Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über keepsakedeck.com geschlossen werden: den Kauf personalisierter Kartendecks, die Eintragung in die Warteliste sowie – soweit angeboten – Pre-Order-Anzahlungen und Leistungen im Creator-Programm. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Vertragssprache ist Deutsch. Englische Übersetzungen unserer AGB dienen nur der Information; bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Die Darstellung der Produkte auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs durch Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ und Abschluss der Zahlung bei unserem Zahlungsdienstleister geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annehmen oder die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde; eine automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Soweit wir eine Pre-Order anbieten, zahlen Sie eine Anzahlung von 10,00 € auf den späteren Kaufpreis. Der Kaufvertrag über das Deck wird erst mit der Freigabe Ihrer Figuren und der Bestellung verbindlich; bis dahin ist die Anzahlung vollständig erstattungsfähig.

Alle Preise verstehen sich als Endpreise. KeepsakeDeck nimmt die Steuerbefreiung für Kleinunternehmer nach § 19 UStG in Anspruch. Umsatzsteuer wird daher weder berechnet noch ausgewiesen; ein Vorsteuerabzug ist nicht möglich. Der Versand innerhalb des angegebenen Liefergebiets ist im Preis enthalten; sollten Versandkosten anfallen, weisen wir sie vor der Bestellung gesondert aus.

Wartelisten-Mitglieder, die in dem in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Zeitraum eine Pre-Order oder einen Kauf abschließen, erhalten einen Early-Access-Rabatt von 10 % (Code `EARLY_ACCESS`). Der Rabatt ist personenbezogen, pro Wartelisten-Account einlösbar, nicht mit anderen Rabatten kumulierbar und nicht in bar auszahlbar. Die technische Verrechnung erfolgt automatisch beim Checkout, sobald die E-Mail-Adresse mit einem Wartelisten-Eintrag mit Early-Access-Flag übereinstimmt.

Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Wir akzeptieren die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten. Der Kaufpreis bzw. die Anzahlung ist mit Bestellung sofort fällig. Wir sehen und speichern keine vollständigen Zahlungsdaten; diese werden ausschließlich von Stripe verarbeitet.

Der Druck der Decks erfolgt bei unserem Produktionspartner MeinSpiel (Deutschland); der Versand erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Liefergebiet ist derzeit Deutschland. Die voraussichtliche Lieferzeit zeigen wir Ihnen vor der Bestellung an; in der Regel erhalten Sie Ihr Deck innerhalb von 5 bis 7 Werktagen, spätestens innerhalb von 15 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Produktion beginnt, sobald Sie alle Figuren freigegeben und die Bestellung bezahlt haben. Geht Ware während des Transports verloren oder wird beschädigt, ersetzen wir sie unverzüglich. Gegenüber Verbrauchern gilt § 475 Abs. 2 BGB; gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister über.

Bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Ihr Deck wird aus Ihren Fotos und Angaben (Namen, Widmung) angefertigt und ist eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht – unabhängig davon, ob die Produktion bereits begonnen hat. Darauf weisen wir Sie vor Beginn der Kartenerstellung und vor der Bestellung ausdrücklich hin. Freiwilliges Stornorecht: Bis wir Ihren Druckauftrag an die Druckerei übergeben – in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang – können Sie Ihre Bestellung dennoch kostenfrei in Textform (z. B. per E-Mail an hello@keepsakedeck.com) stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Nach Übergabe an die Druckerei ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Gewährleistungsrechte bei Druckfehlern oder Abweichungen, die in der Vorschau nicht erkennbar waren, bleiben unberührt (§ 8).

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht (§§ 434 ff. BGB). Die Verjährungsfrist beträgt gegenüber Verbrauchern zwei Jahre ab Ablieferung, gegenüber Unternehmern ein Jahr ab Ablieferung. Eine freiwillige Garantie wird nicht übernommen. Hinweis zu personalisierten Motiven: Unschärfen oder Unregelmäßigkeiten, die sich zwangsläufig aus der Qualität der hochgeladenen Fotos ergeben (z. B. Auflösung, Belichtung), stellen keinen Mangel dar, soweit das Ergebnis dem Proof entspricht. Abweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Druck im Rahmen handelsüblicher Toleranzen (Farbprofil, Papierstruktur) sind kein Mangel.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Eine darüber hinausgehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Mit dem Hochladen von Fotos räumen Sie uns das einfache, weltweite, zeitlich auf die Vertragsabwicklung befristete, nicht übertragbare Recht ein, die Fotos zu speichern, technisch zu bearbeiten, an die in unserer Datenschutzerklärung genannten Auftragsverarbeiter (insbesondere Google Gemini, Microsoft Azure Face API, Azure OpenAI, Azure Blob Storage) und an unseren Produktionspartner zu übermitteln und für die Erzeugung, Produktion und Versendung Ihres Decks zu nutzen. Nach Ablauf der in der Datenschutzerklärung genannten Speicherdauer werden die Fotos gelöscht. An den erzeugten Kartenmotiven räumen wir Ihnen ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für private, nicht-kommerzielle Zwecke ein. Eine gewerbliche Nutzung, insbesondere Weiterverkauf, redaktionelle oder werbliche Verwendung der Motive außerhalb der bestellten Decks, ist vom Standardvertrag nicht umfasst und bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung. Eigentumsrechte an den gelieferten physischen Decks gehen mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf Sie über.

Sie versichern, dass Sie an allen hochgeladenen Fotos sämtliche erforderlichen Rechte innehaben. Das umfasst insbesondere: • Urheberrechte bzw. entsprechende Nutzungsrechte am Foto selbst; • das Recht am eigenen Bild aller abgebildeten Personen (§ 22 KunstUrhG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: ausdrückliche Einwilligung der abgebildeten Personen in die Verarbeitung und die Erzeugung personalisierter Kartenmotive); • bei abgebildeten Minderjährigen zusätzlich die Einwilligung der Erziehungsberechtigten; • bei Logos, Marken oder anderen geschützten Inhalten die entsprechenden Nutzungsrechte. Sie stellen uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Verletzung dieser Rechte gegen uns erhoben werden, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten. Wir behalten uns vor, Uploads, bei denen konkrete Hinweise auf eine Rechtsverletzung bestehen (z. B. eindeutig erkennbare geschützte Markenzeichen Dritter, Inhalte mit jugendgefährdenden oder strafbaren Bezügen), abzulehnen und den Vertrag zu kündigen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben zwingende Schutzbestimmungen des jeweiligen Heimatrechts unberührt. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Unternehmenssitz in 35510 Butzbach, Deutschland. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des § 36 VSBG sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.